据来自四川省甘孜藏族自治州商务和经济合作局的消息，该局为降低民众出行交叉感染的几率，特别联合康定市经合局、炉城和榆林2个街道办9个社区及多家关联单位及供销企业，为广大民众提供“物资上门”的便捷服务。
据了解，本次甘孜电商助力民众宅家抗疫的具体保障为：惠民行动蔬菜类紧缺用品均采购自圣洁甘孜扶贫超市，提供四种套餐、18种蔬菜品种；生活紧缺用品均采购自康定民贸公司，提供粮油面料、烹饪、清洁等用品。
民众下单比较便利：圣洁甘孜扶贫超市、康定民贸公司提供货品清单，市民在当日9:00-18:00前通过微信、电话下单，由圣洁甘孜后台工作人员在20:00前将订单汇总情况反馈给两家企业准备物资。所有下单货品价钱均低于超市购买价钱，且免除配送服务费。
在此基础上，市民所需物资由顺丰甘孜快递配送，配送人员健康状况、来源地等情况已统一在维稳指挥部备案。配送人员在次日12:00前完成配送，非管控居民可到卡点、小区物管处领取购买物资，志愿者、小区物管将物资送达至管控居民家中。（中国日报四川记者站）
