为培育经济新业态、发展新动能，方便人民群众生活，促进民宿业健康发展，成都市人民政府办公厅日前印发《关于促进民宿业健康发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）。
据了解，《指导意见》坚持“鼓励创新，审慎包容”、“因地制宜，特色导向”、“开放合作，成果共享”的原则，将通过三年时间，打造一批适应市场需求的差异化、个性化民宿体验产品，培育一批特色鲜明、拥有较强市场影响力的本土民宿品牌，促进乡村振兴、创业就业和富民增收，使其成为城乡经济发展的新亮点和增长点，形成具有鲜明地域特色、服务温馨优质和领先全国的民宿业。
《指导意见》明确，将加快研究制定民宿建设管理服务规范（标准），开展好质量评定工作。民宿选址不得违反土地利用、环境保护、建筑安全、地质灾害防治等规定。
乡村民宿和城市民宿的发展路径不同，成都也将实行分类指导。记者了解到，结合实施乡村振兴，成都将积极引导乡村民宿结合资源禀赋和产业特色，避免低水平重复建设，逐步形成布局合理、规模适度、特色鲜明的乡村民宿发展格局，为市民和游客提供回归自然、愉悦身心、望得见田园绿野、看得见山水美景的品质体验。
城市民宿业则将规范有序发展，探索发展以内涵提升、空间活化、多元休闲、体验天府人文景观和生活美学为主的城市民宿新业态新模式，促进共享经济发展。
值得一提的是，成都将着力塑造民宿品牌。对新评为国家金宿级、银宿级的民宿，分别给予一次性奖励30万元、20万元；对新评为成都精品民宿、标准民宿的，分别给予一次性奖励10万元、5万元。
为落实民宿规范管理责任，成都各区（市）县政府将落实属地监管责任，加快建设民宿监管平台，促进民宿依法合规有序经营。其中，街道（乡镇）将加强属地管理，具体负责本辖区民宿开办登记服务。街道人民调解委员会可酌情设立服务窗口，及时受理并调解本辖区城市民宿矛盾纠纷，涉及的相关部门应参与协同处理。居民（村民）委员会在街道（乡镇）的指导下，对民宿开办、经营、退出等社区公共事务开展自治管理。
在强化民宿行业自律方面，《指导意见》提出，民宿企业（共享住宿平台）应依法办理工商登记注册；建立24小时客户服务热线或在线投诉解决机制和突发性危机处理机制；鼓励民宿企业（共享住宿平台）利用大数据监测、用户双向评价、接入第三方认证或第三方信用评级等手段和机制，健全相关主体信用记录；强化对房东身份和房源、房客信息审核、信用管理，建立针对房东、房客不良信息及违规行为的管理制度，定期公示违法违规的房东、房客、房源的黑名单。（中国日报四川记者站）
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