11月9日，记者从成都高新区获悉，来自成都高新区企业成都越凡创新科技有限公司（以下简称“越凡创新”）的轻量化室内外一体配送机器人“享递Ultra”，将亮相APEC系列活动现场，为这一国际盛会提供来自成都高新区的AI力量服务。与此同时，该机器人已进入包括北京、上海、深圳、香港等在内的全国60余个城市及地区，累计服务消费者超过6500万人次。
亮相国际盛会，全国布局与出海并举
（“享递Ultra”在深圳APEC会议系列活动现场）
（用户在家门口从“享递Ultra”中取货）
近日，在深圳APEC会议系列活动现场，越凡创新旗下社区室内外一体配送机器人“享递Ultra”亮相机器人街区，进行物资配送。据悉，享递Ultra机器人将在机器人街区内，承担物资配送工作，现场用户只需扫码，即可体验机器人送咖啡服务；机器人自主避障、过坎、爬坡，仅需几分钟，就可将咖啡送到用户手中，运行稳定使用便捷，受到现场用户喜爱。
同一时间，同样在深圳，壹间·壹栈太子湾2期32层超高层公寓中，另一台“享递Ultra”正忙碌穿梭。送餐时分，外卖骑手把餐盒放进等候在侧的机器人舱门即可转身离开，剩下的工作将由机器人完成：当舱门合拢，机器人自己拐进单元门、按亮电梯，并停在该去的那一层，全程无人陪同。它独立完成接驳、乘梯并抵达的全过程，为居民、外卖员和物业解决了社区配送“最后一公里”的难题。
如今，这样的场景每天都在北京、上海、深圳、香港等城市及地区上演。而此前，越凡创新已将该配送机器人业务落地新加坡樟宜机场，并与泰国有关方面签署了配送机器人意向采购协议，拓展东南亚战略支点……这一切的起点就在成都高新区。
越凡创新科技有限公司2017年成立于成都高新区，是一家从事全自主商用移动机器人研发、生产、销售及运营的企业。公司核心团队源自电子科技大学机器人竞赛冠军战队，致力于通过具身智能技术解决楼宇、社区、园区等场景的物流配送与服务需求，目前已构建了覆盖室内外、楼上楼下的完整产品矩阵。
越凡创新董事长兼CEO黄山认为，机器人的发展要服务于人，机器人商业化落地要找到高频的应用场景。也正是坚持这样的理念，越凡创新的配送机器人从成都高新区稳扎稳打，一步步走向全国、走向海外。
直击末端痛点，打通社区“最后一百米”
（城投臻寓引入“享递Ultra”打通配送“最后一百米”）
（在上海某小区服务的“享递Ultra”）
在很多社区，机器人进不来，不是因为技术不行，而是因为电梯不认它、闸机不认它、物业流程里没有它。位于成都高新区的城投臻寓·高新西区店做的第一件事，是把机器人同门禁、电梯、调度系统一项项打通，机器人因此不再是一台孤立设备，而成了社区服务体系里的一个运营节点。
“我们引入配送机器人，不是为了展示一个科技产品，而是希望围绕住户高频需求，把数字化、智能化能力真正嵌入社区运营。”该店店长说，上线首周运行近1000单，“已经形成了较高频次的实际使用。”数字不大，却说明这是被用起来的服务。骑手愿意交、租户愿意取、物业愿意接，三个环节都通了，机器人才在社区立住。
还是在成都，温江洲际健康城占地600余亩，规划42栋楼、8000多户，日均外卖订单超3000单，楼栋间距普遍超100米。骑手王迪说，送到小区深处，“光是从大门走过去就要二十多分钟”，手上有超过2单就很难按时送达；业主周涛说，高峰期外卖常推迟一个多小时，“很多骑手小哥都不愿意接我们的订单”；物业管理方龙湖物业洲际健康城项目经理汪飘则要面对大量骑手频繁进出带来的安全风险。
今年7月，该小区引入“享递Ultra”，如今15台机器人穿梭楼栋：骑手扫码、放餐，录入手机号后四位即完成交接，不足30秒；机器人自主过闸、避让行人、联动梯控呼叫电梯并预选楼层，抵达门口后自动推送取餐提醒，住户扫码开舱，40秒取餐。小区单均配送耗时从20多分钟缩短至10分钟以内，日均为近400人次骑手省下进小区、跑楼栋的时间。
作为一款配送机器人，“享递Ultra”一次充电可连续工作10至12小时，载重可达10—20公斤，舱内配备专用挂钩，有效防止汤饮洒漏。同时它具备防雨、爬坡及穿行狭窄通道和老旧闸机能力，能轻松应对社区室外复杂路况，性能远超普通室内配送机器人。它采用的AIoT物联系统可适配市面上99%以上主流楼宇园区通行设施，让机器人在42栋楼之间跨楼栋、跨楼层通行无阻。
充分的实景验证加上出色的性能，“享递Ultra”很快从社区末端配送市场中脱颖而出。截至2026年10月底，仅在成德眉资地区，越凡创新累计签约楼宇约2000栋、实际落地约600栋，其业务网络已铺到全国60余座城市，并实现出海。机器人配送正逐步从示范项目走向规模化、常态化运营。今年10月，越凡创新入选国家级专精特新“小巨人”企业名单，11月初入选2026年四川省经济和信息化厅企业技术中心。
依托高新沃土，政企协同助推规模化运营
（国家级专精特新“小巨人”企业牌匾）
（成都高新区）
高效场景应用和技术发展的背后，是成都高新区的服务和产业支撑。
在服务侧，成都高新区数字经济局把工作做在企业“开口”之前：牵头服务末端配送机器人场景工作，通过常态化建立场景资源、项目推进、问题闭环“三张清单”，推动人才公寓、保障性租赁住房、产业园区、商务楼宇、住宅社区、商圈等真实城市空间向机器人开放，协调解决物业准入、门禁梯控等场景落地难题，让机器人在更多真实环境中接受验证、实现运营；通过“算力券+模型券”等工具和人工智能产业基金等，摊薄研发与试错成本；通过企业梯度培育，把市级技术中心、省级技术中心、国家级专精特新“小巨人”衔接成清晰的成长通道；通过中试平台、专业载体和专题对接活动，让技术验证、产品定型、规模复制各环节都有支撑；充分发挥区属产业资源作用，支持高投集团旗下策源资本投资越凡创新，高效落实高新西区生产线建设，推动企业研发、制造和应用协同发展；与此同时，支持企业深度参与机器人交易中心（“ROBO+”智能机器人全国旗舰店）建设，拓展产品展示、场景验证和市场推广渠道。全市层面，“进解优促”行动推动技术产品供给与产业应用需求精准匹配。
产业方面，截至2025年，成都高新区人工智能与机器人核心产业规模达907亿元、同比增长44%；集聚AI重点企业700余家，其中具身智能领域企业超60家，6家企业入选四川省人工智能链主企业、3家上榜工信部AI企业综合实力TOP100。全区数十款大模型完成国家生成式人工智能服务备案、百余项深度合成算法完成国家级备案，40家单位入选工信部人工智能标准化技术委员会，算力总规模达10858P、国产算力占比90%。
成都高新区数字经济局相关负责人表示，成都高新区将持续支持企业开放场景、扩大应用规模、形成运营网络，探索配送机器人规模化走进社区、服务居民生活的新路径；带动机器人从技术实现到单点验证、再到规模复制，逐步向更广范围辐射；同时强化梯度培育与链主带动，支持本土企业向系统能力、标准制定和海外市场延伸，推动具身智能与城市运营、住房服务、物业管理深度融合。
（中国日报四川记者站 编辑：赵俊峰）
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