刚刚,成都“12345”亲清在线启动

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刚刚,成都“12345”亲清在线启动

来源:都日报锦观新闻    2023-01-29 14:43
2023-01-29 14:43 
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刚刚,12345亲清在线启动,集成蓉易办、蓉易享、12345助企热线和蓉易见“四位一体”服务方式,聚焦企业难点、堵点、痛点,通过精准服务、主动服务、靠前服务,实实在在一件件去办,一件件地办成,让企业每一个声音都能够听到,每一个诉求都能得到回应,每一条建议都能得到关注,努力推动企业更有活力、城市高质量发展。

何为“亲”“清”?

2016年3月4日,习近平总书记在参加全国政协十二届四次会议民建、工商联界委员联组会时提出,“新型政商关系,概括起来就是‘亲’‘清’两个字。”

对领导干部而言,所谓 “亲”,就是要坦荡真诚同民营企业接触交往,特别是在民营企业遇到困难和问题情况下更要积极作为、靠前服务,对非公有制经济人士多关注、多谈心、多引导,帮助解决实际困难,真心实意支持民营经济发展。所谓“清”,就是同民营企业家的关系要清白、纯洁,不能有贪心私心,不能以权谋私,不能搞权钱交易。

对民营企业家而言,所谓“亲”,就是积极主动同各级党委和政府及部门多沟通多交流,讲真话、说实情、建诤言,满腔热情支持地方发展。所谓“清”,就是要洁身自好、走正道,做到遵纪守法办企业、光明正大搞经营。企业经营遇到困难和问题时,要通过正常渠道反映和解决,如果遇到政府工作人员故意刁难和不作为,可以向有关部门举报,运用法律武器维护自身合法权益。靠旁门左道、歪门邪道搞企业是不可能成功的,不仅败坏了社会风气,做这种事心里也不踏实。

营商环境没有最优,只有更优。成都已经出台优化营商环境条例,即将出台优化营商环境5.0版改革政策、支持实体经济发展等一系列发展和助企纾困政策。政策落地落实怎么样?企业感受怎么样?企业的期盼和希望是什么?

面对这些问题,我市创新集成了让企业少跑路的“天府蓉易办”、让企业多受益的“政策蓉易享”、让企业少烦恼的“12345助企热线”以及线下和企业多沟通的“蓉易见”四大服务方式,积极打造12345亲清在线亲商助企服务品牌,更好地服务企业,激发市场主体活力,做优做强市场化、法治化、国际化一流营商环境。

蓉易办——让企业少跑路

天府“蓉易办”是成都打造的政务服务和营商环境品牌,提供从企业开办、资质申请、工程审批、社保纳税、企业注销等企业全生命周期服务。不管你是企业还是个人,只需一部手机或一台电脑,戳戳它,就能“上一张网,办所有事,最多跑一次,一次能办成”。

蓉易享——让企业多收益

如何让“政策主动找企业”,实打实帮助企业知晓政策、享受红利,实现惠企政策一网查询、政策和企业精准匹配、政策信息主动推送、优惠政策一键申报。目前,该平台已上线市区两级优惠政策692份,可申报优惠事项375条,4500余家企业申报,享受惠企资金约7亿元。

12345助企热线——让企业少烦恼

成都设立12345企业服务专线,尽最大努力及时解答回应,不能马上解决的转相关部门办理,较复杂的或者跨区域跨部门的疑难问题,今年将专门由企业提速专班进行提质、提级处置,进一步提升企业获得感。

蓉易见——和企业多沟通

在持续推进线上高效便捷服务的同时,在线下,我市建立了分级、分层、分类的政企沟通机制。通过政企咖啡时、政企早餐会、政企座谈会等形式多样的“蓉易见”政企交流会,线下“一对一”当面服务,解决企业面临的各种问题。将不断优化完善常态化、制度化的线下政企沟通交流机制,努力构建线上线下协同、及时沟通互动的服务格局,推动产业和企业更好发展。

成都日报锦观新闻 记者 李霞 李长乐 责任编辑 何齐铁 编辑 卢娅芮

【责任编辑:舒靓】
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